按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)和《国务院办公厅秘书局关于2019年半年度政府网站和政府系统政务新媒体检查情况的通报》(国办秘函〔2019〕50号，以下简称《通报》)要求，现将第四季度全省政府网站和政务新媒体抽查有关情况通报如下。

  一、总体情况

  四季度，按照100%全覆盖抽查比率，对全省正常运行的136个政府网站、404个政务新媒体进行了抽查检查，政府网站抽检合格率为93.4%，政务新媒体抽检合格率为53%。但仍有9个政府网站存在问题(见附件1)，有190个政务新媒体仍存在长期不更新、“睡眠”状态、未设立有效互动服务、不能正常访问等问题(见附件2)。同时，关停无运维能力政务新媒体37个。

  国务院办公厅秘书局《通报》中，全省上半年被检查的政府网站均达到合格。“海西州天峻县人民政府网”互动回应在“1个工作日内答复”受到国办的通报表扬。

   二、主要问题

  一是监管缺乏常态化，整改力度不够。在第四季度检查中发现，个别政府网站仍出现旧检查指标中的单项否决问题，主要表现为空白栏目多、站点无法访问、更新不及时和办事指南要素类别缺失。少数政府网站和部分政务新媒体监管普遍存在信息发布审核机制不健全、监测检查技术力量薄弱、手段单一等问题，县级政府和州、县部门网站监管问题较为突出。

  二是政务服务功能转型升级慢，服务能力较低。我省大部分政府网站和政务新媒体在办事服务、在线互动、回应关切、政策解读、舆情引导、数据开放等功能上转型升级慢、实效性差。主要表现在办事服务渠道不通畅，功能不实用;办事指南要素类别不清晰;互动回应机制不健全;政策解读内容不活跃、形式不多样;栏目设置不合理、内容不规范以及咨询建言渠道少、登录难等。

  三、工作要求

  (一)切实加大政府网站和政务新媒体信息审核把关力度。各地区、各部门要提高政治站位，强化责任担当，严格落实信息发布审核制度，建立相应的保密审查、发布审核工作机制，对所发布的信息要分级分类先审后发，对重点稿件、事项、词句要反复核校，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，及时发现和纠正错漏信息。要加强网络安全防护，强化监测预警和应急处置，切实做好防攻击、防篡改、防泄密、防盗用等防范措施，杜绝因信息内容不当和网络安全事件引发负面舆情。

  (二)有效发挥政府网站主动公开、政策解读、互动回应和办事服务的作用。各地区、各部门要把政府网站作为汇聚政府网上数据、提供政府线上服务、助力政府网络治理的重要抓手，按照强化功能服务性、信息高效性、解读关联性、回应时限性要求，积极面向公众，认真解决域名名称不规范、页面访问打不开、栏目设置不合理、检索信息不准确和注册登录不统一、不通畅等问题，变被动工作为主动服务，使各级政府网站真正成为服务“窗口”。

  (三)加快建立健全政务新媒体监管机制，切实发挥政务新媒体引导群众、服务群众的作用。各地区、各部门要结合实际，不断完善监督管理和协调保障机制，加大对承办运营政务新媒体机构的指导、审核和监督，严禁随意发布或链接商业广告、个人观点、不良言论等信息，不断强化问政互动功能，畅通互动回应交流渠道，在确保网民留言、点赞、转发等基本功能可用的基础上，依托政府网站为政务新媒体网络问政提供有效支撑，防止“有平台无运营、有账号无监管、有发布无审核”的问题发生。

  各地区、各部门网站单位问题整改落实情况务于2020年1月6日前电子邮箱(3277640018@qq.com)报送至省政府信息与政务公开办公室。

  附件:1.2019年第四季度政府网站抽查问题情况

        2.2019年第四季度政务新媒体抽查情况

  2019年12月30日