近日，青海省社会救助“一门受理、协同办理”信息化管理平台在部分市县正式投入试运行，初步实现困难群众在线申请受理、转办、反馈救助事项,标志着我省困难群众申请社会救助逐步步入信息化。

2014年，青海省全面建立“一门受理、协同办理”工作机制，各地在乡镇(街道)的政务大厅、办事大厅设立了救助申请受理窗口，建立了社会救助申请受理、分办、转办流程和办理结果反馈办法，困难群众的申请求助事项得到有效解决。2015年，青海省着手搭建信息化管理平台，今年8月，将在全省全面启动运行。

平台全面启动运行后，将有效整合分散在各个部门间的社会救助资源，实现在线申请救助、部门间转办转介、信息反馈、统计分析、信息对接，资源共享、信息互通等功能，并打通与城乡最低生活保障、城乡医疗救助、申请家庭经济状况核对3个系统，政府部门与慈善组织等困难群众信息共享的渠道，形成“一门受理、协同办理”快速响应长效机制。

管理平台的建立运行将有效支撑社会救助大服务体系，提高社会救助综合效应，进一步编密织牢基本民生安全网，维护困难群众切实利益，打通服务群众“最后一公里”。