自8月份开通的12331投诉举报信息系统已成为食品药品监管“预警雷达”，截至目前，我省食品药品投诉举报工作共接到各类投诉举报1523件，下一步，我省拟将提高对食品药品违法行为举报奖励额度，最高奖金由30万元计划提高到50万元。

　　自投诉举报中心创新机制实施以来，通过合理的环节控制和资源调配，实现了规范、高效的全流程处置管理。今年至目前，我省共接到食品药品类投诉举报1523件，受理投诉举报669件，规定时限内办结率为99%。同比2016年的413件增长269%。此外，今年8月份开通的12331投诉举报信息系统已经成为食品药品监管“预警雷达”，投诉举报的受理和案件办理，为人民群众饮食用药安全提供了看得见、听得到、有温度的强有力保障，充分发挥了服务人民群众保障饮食安全的作用。

　　根据国家食药监总局会同财政部今年8月22日新修订印发的《食品药品违法行为举报奖励办法》，下一步，我省拟将提高对食品药品违法行为举报奖励额度。目前《青海省食品药品违法行为投诉举报奖励办法》正在进行进一步修订，举报奖励标准将进一步提升，最高奖金由30万元计划提高到50万元，奖励申请程序也进一步优化，奖励申报工作将更加高效。